العودة للموقع

سياسة الاسترجاع

طبيعة المنتج

العملات رصيد رقمي يُستهلك داخل الخدمة، ويُضاف لحسابك فور الدفع.

الرصيد غير المستخدم

يمكنك طلب استرجاع المبلغ خلال 24 ساعة من الشراء إذا لم تستهلك أياً من العملات المشتراة.

الرصيد المستهلك

العملات التي استُهلكت في محادثات أو بناء مشاريع غير قابلة للاسترجاع.

الأخطاء الفنية

إذا خُصمت عملات بسبب خطأ تقني من جانبنا، أو دفعت ولم يُضف الرصيد، نعيد العملات أو المبلغ بعد التحقق.

كيف تطلب الاسترجاع

تواصل معنا بالوسيلة المذكورة أدناه مع إيميل حسابك، ونرد خلال أيام عمل قليلة. يُعاد المبلغ عبر PayPal إلى نفس وسيلة الدفع.

للتواصل: تواصل معنا عبر المحادثة داخل الموقع.